Comment remplacer un certificat RYA perdu

Vous avez perdu votre certificat RYA ? Vous n'êtes pas seul. Les certificats de navigation sont endommagés par les embruns salés, perdus lors de déménagements, ou simplement égarés après des années dans un tiroir. La bonne nouvelle : remplacer un certificat RYA est simple si vous connaissez la procédure.

Ce guide vous explique exactement comment remplacer des certificats RYA perdus, endommagés ou volés, y compris les coûts, les délais de traitement et ce qu'il faut faire en attendant.

La RYA peut remplacer tout certificat enregistré dans sa base de données, notamment :

Certificats de compétence :

• Yachtmaster Coastal
• Yachtmaster Offshore
• Yachtmaster Ocean

Certificats photo plastifiés :

• Powerboat Level 2
• Powerboat Advanced
• Tender Operator
• Personal Watercraft
• Day Skipper (voile/moteur)
• Coastal Skipper (voile/moteur)
• Inland Waterways Helmsman

Certificats de fin de formation :

• Competent Crew
• Day Skipper Theory
• Coastal Skipper/Yachtmaster Offshore Theory
• Yachtmaster Ocean Theory
• Cours de navigation (Essential Navigation, Day Skipper Shorebased)
• First Aid at Sea
• Diesel Engine Maintenance
• Radar
• Sea Survival

Certificats radio :

• VHF Short Range Certificate (SRC)
• Long Range Certificate (LRC)

Remarque : Les mentions CEVNI (voies navigables intérieures européennes) font partie de l'International Certificate of Competence (ICC). Si vous devez remplacer un ICC avec mention CEVNI, utilisez la procédure de demande d'ICC.

Étape 1 : Vérifiez vos dossiers dans MyRYA

Rendez-vous sur rya.org.uk/myrya et connectez-vous à votre compte. Sous « Your RYA certificates », vous pouvez consulter vos accréditations et les partager comme preuve temporaire en attendant un remplacement.

Vous n'avez pas de compte MyRYA ? Vous devrez en créer un :

• Cliquez sur « Register » sur la page de connexion MyRYA
• Entrez votre nom, email et date de naissance
• La RYA associera vos informations à sa base de données de certificats
• Vos qualifications devraient apparaître automatiquement une fois vérifiées

Vous ne trouvez pas vos certificats dans MyRYA ? Cela signifie généralement :

• Vos informations ne correspondent pas aux dossiers RYA (vérifiez l'orthographe de votre nom)
• Votre centre de formation n'a pas transmis les dossiers (contactez-le directement)
• Vous avez suivi votre formation avant l'ère des dossiers numériques (contactez la RYA directement)

Étape 2 : Obtenez le bon formulaire de remplacement

Contactez la RYA via leur page Aide et Support et ils vous enverront le formulaire de demande approprié. Les formulaires de déclaration de perte sont également disponibles sur le site web de la RYA.

Différents types de certificats ont différents formulaires :

• Certificats de fin de formation (cours théoriques, Competent Crew, First Aid, etc.)
• Certificats photo plastifiés (Powerboat Level 2, Day Skipper, Coastal Skipper, etc.)
• Certificats VHF/SRC (formulaire de déclaration séparé)
• Certificats de compétence (qualifications Yachtmaster)

Étape 3 : Remplissez et soumettez le formulaire

Chaque formulaire requiert :

• Vos coordonnées personnelles et informations sur le certificat
• Une déclaration expliquant la perte
• Des preuves justificatives (entrées du livre de bord, confirmation du centre de formation)
• Une photo d'identité format passeport (pour les certificats photo et VHF/SRC)
• Les coordonnées de paiement

Soumettez par courrier au département de certification de la RYA, ou par email si vous utilisez le service Fast Track.

Étape 4 : Payez les frais de remplacement

Tarifs actuels (2025) :

Membres Gold et Life de la RYA : Remplacements gratuits

Étape 5 : Attendez la livraison

Délai standard : environ 21 jours ouvrables

Votre certificat de remplacement est imprimé au siège de la RYA et envoyé à votre adresse enregistrée. Assurez-vous que vos coordonnées sont correctes sur votre demande.

Besoin plus rapidement ? Consultez l'option Fast Track ci-dessous.

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Inscription gratuite

*Les frais Fast Track varient selon le niveau d'adhésion. Voir ci-dessous.

Besoin de votre certificat de remplacement en urgence ? La RYA propose un service Fast Track qui vise à traiter les demandes en environ 5 jours ouvrables (hors délai de livraison). Remarque : certains formulaires de demande indiquent encore 3 jours ouvrables.

Frais Fast Track (en plus des frais de remplacement standard) :

Comment demander le Fast Track :

1. Remplissez le formulaire de remplacement/déclaration approprié
2. Envoyez votre demande par email à fast.track@rya.org.uk
3. La RYA vous contactera pour organiser le paiement des frais Fast Track
4. Votre certificat est traité en environ 5 jours ouvrables

Important : Les demandes ne peuvent pas être passées en Fast Track une fois reçues dans la file d'attente de traitement standard. Si vous avez besoin du Fast Track, soumettez directement à l'adresse email Fast Track dès le départ.

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Besoin de prouver vos qualifications avant l'arrivée de votre certificat de remplacement ? Voici vos options :

1. Utilisez votre dossier numérique MyRYA

Votre compte MyRYA affiche toutes vos qualifications avec dates et numéros de certificat. La plupart des sociétés de location et des propriétaires de bateaux acceptent une capture d'écran ou une impression de votre dossier MyRYA comme preuve temporaire.

Comment l'utiliser :

• Connectez-vous à MyRYA
• Accédez à My Certificates
• Faites une capture d'écran ou imprimez la page
• Partagez avec quiconque a besoin d'une preuve

2. Demandez une lettre à la RYA

Pour une vérification formelle (assurance, opérations commerciales), vous pouvez demander une lettre officielle de la RYA confirmant vos qualifications.

Contact : certification@rya.org.uk

Expliquez votre situation et ils pourront peut-être fournir une confirmation écrite plus rapidement qu'un certificat de remplacement.

3. Contactez votre centre de formation

Votre centre de formation d'origine possède les dossiers de votre qualification. Beaucoup fourniront une lettre ou un email de confirmation pendant que vous attendez votre remplacement RYA.

4. Utilisez votre profil vérifié Crew the Boat

Si vos qualifications sont vérifiées sur Crew the Boat, votre profil sert de preuve de vos accréditations. Les badges vérifiés montrent que nous avons examiné la documentation de votre certificat.

Si vous avez changé de nom (mariage, divorce, changement légal), vous pouvez obtenir des certificats de remplacement à votre nouveau nom.

Documents requis :

• Copie du document de changement de nom (certificat de mariage, acte de changement de nom, etc.)
• Compte MyRYA actuel mis à jour avec le nouveau nom
• Frais de remplacement standard (25 £ pour les certificats de formation, 35 £ pour les certificats photo)

Procédure :

1. Mettez à jour votre nom dans les paramètres du compte MyRYA
2. Téléchargez les documents justificatifs quand demandé
3. Demandez les remplacements de certificats
4. Les certificats seront émis à votre nouveau nom

Délai : 21+ jours ouvrables (peut prendre plus longtemps en raison de la vérification des documents)

Si vous ne pouvez pas accéder à MyRYA ou si vos certificats n'apparaissent pas, contactez la RYA directement :

Équipe de certification RYA

• Email : certification@rya.org.uk
• Email Fast Track : fast.track@rya.org.uk
• Téléphone : 02380 604158 (Département de certification, lundi-vendredi, 9h-17h)
• Standard principal : 023 8060 4100
• Courrier : RYA, RYA House, Ensign Way, Hamble-le-Rice, Southampton SO31 4YA

Préparez-vous à fournir :

• Votre nom complet (tel qu'il apparaissait sur le certificat original)
• Date de naissance
• Date approximative de qualification
• Nom du centre de formation (si vous vous en souvenez)
• Numéro de certificat (si vous l'avez)

Pour les certificats plus anciens, vous devrez peut-être fournir des détails supplémentaires ou des preuves pour aider la RYA à localiser vos dossiers.

Les centres de formation ferment, fusionnent ou changent de propriétaire. Si votre centre de formation d'origine n'existe plus :

Bonne nouvelle : Votre certificat est toujours valide. La RYA conserve des dossiers centraux quel que soit le statut du centre de formation.

Procédure :

1. Essayez d'abord MyRYA – les certificats devraient toujours apparaître
2. S'ils n'apparaissent pas, contactez l'équipe de certification RYA
3. Fournissez autant de détails que possible (dates, lieu, type de cours)
4. La RYA peut effectuer des recherches dans les archives

Remarque : Les certificats très anciens peuvent nécessiter plus de recherches et des preuves supplémentaires. La RYA a travaillé à la numérisation des archives historiques mais certaines lacunes peuvent exister.

Une fois votre remplacement reçu, prenez des mesures pour éviter de le perdre à nouveau :

Sauvegarde numérique

• Photographiez les deux côtés de votre certificat avec un bon éclairage
• Stockez les photos dans le cloud (Google Drive, iCloud, Dropbox)
• Enregistrez une copie sur votre profil Crew the Boat

Stockage physique

• Conservez les originaux dans une pochette à documents étanche
• Rangez-les séparément de votre équipement de navigation (pas sur le bateau)
• Envisagez un coffre-fort ignifuge à la maison

Faites-vous vérifier

Téléchargez votre certificat sur Crew the Boat et demandez une vérification. Même si vous perdez à nouveau le certificat physique, votre profil vérifié fournit une preuve permanente de vos qualifications.

Quelle est la durée de validité des certificats RYA ?

La plupart des certificats RYA sont des qualifications à vie sans expiration. Exceptions :

• First Aid at Sea – Valide 3 ans, nécessite un recyclage
• Sea Survival – Certaines exigences commerciales spécifient des périodes de recyclage
• Mentions commerciales – Des exigences MCA séparées s'appliquent

Puis-je obtenir un certificat numérique au lieu d'un certificat physique ?

La RYA émet des certificats physiques (certificats papier et cartes photo plastifiées selon le type de qualification). Il n'existe pas de format de certificat numérique officiel, mais votre compte MyRYA fournit un accès numérique à vos dossiers de qualification que vous pouvez consulter et partager en ligne.

Et si je n'ai jamais reçu mon certificat original ?

Contactez d'abord votre centre de formation – ils auraient dû vous envoyer votre certificat après votre cours. Si le centre de formation ne peut pas vous aider, contactez l'équipe de certification RYA avec les détails de votre cours.

Où mon certificat de remplacement sera-t-il envoyé ?

Les certificats sont envoyés à l'adresse que vous indiquez sur votre formulaire de demande. Assurez-vous que vos coordonnées sont correctes avant de soumettre.

L'adhésion RYA vaut-elle le coup pour les remplacements de certificats ?

L'adhésion RYA peut réduire vos coûts. Les membres standard paient 50 £ pour le Fast Track (contre 99 £ pour les non-membres), tandis que les membres Gold et Life bénéficient de remplacements de certificats entièrement gratuits. Notez que l'adhésion Gold est une mise à niveau automatique après 10 années consécutives d'adhésion RYA, pas un niveau que vous pouvez acheter directement.